Widerrufsrecht & Rückerstattung – Autark Gear™
Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025
1. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an:
E-Mail: kontakt@autarkstore.shop
Beispiel für einen Widerruf:
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag.
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name: [Ihr Name]
Adresse: [Ihre Adresse]
Datum: [Heutiges Datum]“
4. Rückgabe der Ware
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Die zurückgesendete Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf bei uns eingehen.
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Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn die Ware beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde.
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Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
5. Rückerstattung
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Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
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Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang.
6. Umtauschrichtlinie
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Ein Umtausch (z. B. bei Farbe oder Größe) ist innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist möglich.
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Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus. Der Umtausch hängt vom Lagerbestand ab.
7. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Versiegelten Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten.
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Benutzter, beschädigter oder nicht mehr originalverpackter Ware.
8. Ablauf des Widerrufs
Senden Sie uns eine formelle Erklärung per E-Mail oder über unsere Kontaktseite. Verwenden Sie gerne den oben genannten Beispieltext.
Kundendienst
Autark Gear™ – Kundenservice
Erreichbar: Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr
📧 kontakt@autarkstore.shop
📞 +1 659 232 1235
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